余祖欣
2016年09月19日13:43 来源：人民网-中国共产党新闻网
创新服务方式，方便群众办事，无疑值得点赞。但“互联网+”服务沦为“花架子”的现象，引人警醒。有的地方，网络政务缺少客服维护，只是作为应付上级检查的幌子；有的则互动生硬、冷漠，不知道怎么跟网民打交道……网上政务服务能力与群众需求不相匹配，影响着职能部门的公信力。（9月18日《人民日报》）
不可否认，近年来屡屡被曝出的“花架子”网上政务已是伤透了一些办事群众的心，原以为不用跑腿、不用动嘴，谁知表里不一、徒耗时间，最终还是得靠常规办法。网络政务的初衷本就是为了“便捷”二字，特别是在当前倡导的“互联网+”之下，政府部门能够先行示范，其本身就是利于形象建设及行政增效的好事。其实，对于网上政务陷入“花架子”顽疾的原因已是无须赘言，要么建而不用、建而不管，要么藏着掖着、服务滞后，其实归根结底还是一种“不作为”在背后弥散。
令人奇怪的是，不少政务网站陷入一种“僵尸”状态，即使群众不满、实效偏低，却如何可以作为应付上级检查的幌子，难道这“上级检查”也成了“花架子”？诚然，评判网上政务看的不是主体而是受众，浏览是否方便、办事是否快捷、信息是否公开、服务是否全面，受众说好才是好，可惜的是，一些地方在日常管理和检查考核中，没有聚焦日常、着眼深度，甚至将标准浮于形式，给了不少“应付”的空间，一些地方的政务服务网站平日里一成不变，到了年底却信息量激增，其原因是什么，已然明了。
网上政务是好事，但不坚持、不负责却也可以办成坏事，须知，当前政务网站出现的种种问题，不但没有对政府公信力带来丝毫帮助，反而造成了形象损害和尖锐批评，长此以往，再有创新之举谁还愿参与？钱柜娱乐app：总理曾一语中的：“做不到‘廉’是腐败，做不到’勤’也是变相腐败”，话很重但很在理，一个“庸”字乃是为政大忌�
